Κάθετο Σύστημα Διαχείρισης Πελατολογίου
Η NagaCommerce παρέχει ένα εξειδικευμένο σύστημα διαχείρισης πελατολογίου, ειδικά διαμορφωμένο με δυνατότητες και εργαλεία για το χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πλέον η διαχείριση, ανεξαρτήτως όγκου, πελατών γίνεται δημιουργική με τις ενσωματωμένες λειτουργίες και φίλτρα που σας βοηθούν να δείτε τους πελάτες σας με άλλο μάτι.
Αλλάξτε τον τρόπο που βλέπετε τους πελάτες σας.
Στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, πελάτες θεωρούμε όσους έχουν κάνει δημιουργία λογαριασμού στο κατάστημα μας. Για εμάς, πελάτες σας είναι αυτοί που ξεκινήσατε να δημιουργείτε μία σχέση εμπιστοσύνης από τη στιγμή που έβαλαν την πρώτη τους παραγγελία στο ηλεκτρονικό σας μαγαζί.
Δυναμικές προβολές πελατών
Με τις “προβολές πελατών” εννοούμε τα φίλτρα αναζήτησης πελατών που μπορείτε να δημιουργήσετε για να ομαδοποιήσετε τους πελάτες σας. Με το “δυναμικές” εννοούμε ότι τα αποτελέσματα είναι μεταβαλλόμενα ανάλογα με τα τρέχων δεδομένα των πελατών σας.
Ένα μοναδικό σύστημα που θα σας επιτρέψει να διαχειριστείτε τεράστιους όγκους πελατών με μόνο λίγα κλικ.
Ιδανικές περιπτώσεις για χρήση των προβολών:
ΠΡΟΒΟΛΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Πώς τα χρησιμοποιούν οι πελάτες μας
Σας παρουσιάζουμε μερικά πραγματικά παραδείγματα. Χρησιμοποιήστε τα δικά σας δεδομένα και λίγο φαντασία για να ορίσετε τους δικούς σας στόχους!
B2B
Μια διαφορετική προσέγγιση για επαγγελματίες B2B
Ομάδες Πελατών
Δημιουργήστε όσες Ομάδες πελατών χρειάζεται η επιχείρηση σας για να λειτουργήσει εύκολα και σωστά για πωλήσεις σε επαγγελματίες.
Τιμολογιακές Πολιτικές
Οργανώστε τις τιμολογιακές πολιτικές ανά ομάδα πελατών και τοποθετήστε κάθε πελάτη στην αντίστοιχη ομάδα. Εφάρμοστε τις τιμολογιακές πολιτικές με ποσοστό ή ποσό σε κατηγορίες ή σε όλο το κατάστημα.
Ειδική πρόσβαση σε περιεχόμενο
Υπάρχουν προϊόντα και σελίδες με πληροφορίες που δεν επιθυμείτε να είναι γνωστά στο ευρύ κοινό. Δώστε πρόσβαση σε πελάτες που ανήκουν σε συγκεκριμένες ομάδες, είτε αφορά προϊόντα/κατηγορίες, είτε ακόμα και σελίδες.
Κλιμακωτές εκπτώσεις
Μπορείτε να δημιουργήσετε μία ομάδα πχ. “Πελάτες Χονδρικής” και η τιμολογιακή πολιτική που θα εφαρμόζεται θα αφορά την ποσότητα των προϊόντων ή την αξία της παραγγελίας.
Συνδυάστε εργαλεία και δυνατότητες για μέγιστο αποτέλεσμα
Συχνές Ερωτήσεις
Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τους πελάτες και τη λειτουργία B2B
Φυσικά, η πλατφόρμα μας διαχωρίζει τα δύο είδη πελατών ωστόσο οι δυνατότητες λειτουργούν συνδυαστικά. Όλες οι λειτουργίες μπορούν να εφαρμοστούν είτε σε Προβολές είτε σε Ομάδες πελατών, είτε στη γενική λίστα πελατών σας.
Όχι, όλες οι δυνατότητες της πλατφόρμας παρέχονται σε όλους χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Όλα τα καταστήματα ακολουθούν το ίδιο μοντέλο χρέωσης και έχουν πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες.
Φυσικά, τα στοιχεία και τα βιβλία διευθύνσεων, αν είχατε στην προηγούμενη πλατφόρμα, μπορούν να μεταφερθούν στο νέο σας eshop. Αυτό που δεν μεταφέρεται είναι ο κωδικός πρόσβασης διότι είναι κρυπτογραφημένος όπως και οι παραγγελίες του υφιστάμενου eshop. Μπορείτε να διατηρήσετε ένα backup για να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό της προηγούμενης σας πλατφόρμας.
Η πλατφόρμα NagaCommerce σας παρέχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε λίστες πελατών, καμπάνιες για Viber και SMS. Η αποστολή των μηνυμάτων ωστόσο αφορά τις συνεργαζόμενες εταιρείες που σας παρέχουν τη δυνατότητα να στείλετε τα προωθητικά σας μηνύματα, όπως η M-Stat ή η ApiFon για Viber/SMS.
Κάθε εταιρεία έχει τη δική της τιμολογιακή πολιτική και θα πρέπει να κάνετε σύμβαση μαζί της ώστε να σας παρέχουν τις απαραίτητες για εσάς υπηρεσίες.
Εμείς σας παρέχουμε τα εργαλεία διασύνδεσης με αυτές τις εταιρείες και τους αυτοματισμούς. Για ότι δυνατότητα παρέχουμε εμείς σε επίπεδο πλατφόρμας δεν υπάρχει κάποια χρέωση, η εκάστοτε εταιρεία ωστόσο θα σας χρεώσει ανάλογα με τον τιμοκατάλογο της.
Μη χάνεις χρόνο.
Άνοιξε ένα κατάστημα δωρεάν για 30 ημέρες. Χωρίς υποχρέωση πληρωμής. Χωρίς δεσμέυσεις.